Términos y Condiciones de Arrendamiento

LLEGADA Y SALIDA

Llegada: a las 16h - 20h
Por favor, déjenos saber la hora aproximada de su llegada al aeropuerto y vuestro número de vuelo.
Hacemos todo para que su alojamiento sea disponible el más rápido posible antes de las 16h.
A partir de las 20h se deberá abonar un suplemento de 30€ para hacer el registro de entrada y se pagará al recoger las llaves.

Salida: a las 10h
El día de la salida debe quitar el alojamiento más tarde a las 10h de la mañana,
Excepto acuerdo previo por GO2TENERIFE

DEPOSITO

La suma de 500€ será registrado pero sin cobrar automáticamente sobre vuestra tarjeta de crédito para el depósito de garantía. La Sociedad GO2TENERIFE utiliza el servicio de la Sociedad SWIKLY y aplica las condiciones generales de venta. Puede referirse a ellas al momento del check-in en línea.

INVENTARIO

A vuestra llegada, un inventario será realizada con el corresponsale local que le dará la bienvenida. En caso de contesta de vuestra parte, por favor déjanos saber inmediatamente por mail a checkin@swikly.com. En ausencia de contestaciones, el inventario se considerará conforme y aceptado sin reserva.

RESERVA Y PAGO

El importe total de la estancia se hace a la reserva.
El pago se realiza a través de nuestro sitio web www.go2tenerife.com o a través de uno de nuestros socios.
En el caso de una modificación deseada, no es reembolsable (aparte de las condiciones de cancelación que se describen a continuación).
Sin embargo, GO2TENERIFE intentara cumplir con las expectativas del cliente lo mejor posible pero las modificaciones serán aprobadas unilateralmente por GO2TENERIFE.

CANCELACION

/COVID-19/ Rembolso integral hasta 5 días antes de la llegada* /COVID-19/

En caso de cancelación tardía (excepto en caso de fuerzas mayores):

  • Hasta 60 días antes de la llegada, se retendrá el 1,4% del importe de la reserva (tarifas de la plataforma de pago),
  • 60 días antes de la llegada, se retendrá 30% del importe de la reserva,
  • 30 días antes de la llegada, se retendrá 40% del importe de la reserva,
  • 3 días antes de la llegada, se retendrá 50% del importe de la reserva,
  • En caso de no presentarse a la fecha prevista de llegada y sin previo aviso, la totalidad del sueldo sera reclamada por GO2TENERIFE que se reserva el derecho de disponer del alojamiento immediatamente.

  • Si la reserva se realizó a través de un socio, se aplican las condiciones de cancelación utilizadas durante el proceso de compra de este último.

    (*) Se retendrá el 1,4% del importe de la reserva (tarifas de la plataforma de pago).

    ROPA DE CASA

    Se proporciona toda la ropa de hogar: sabanas, toallas, paños de cocina. Se ofrece un cambio de ropa durante la estancia a un coste adicional de 10€ por persona.

    LIMPIEZA

    Al momento de la salida, el alojamiento será limpio, lavavajilla vacilla, platos limpios y ordenados, basuras vacillas. Si el alojamiento esta sucio más allá del uso normal, un importe de 35€ por un estudio y 50€ por un apartamento podrá ser retenido en el depósito de garantía.

    FUMADOR

    Esta formalmente prohibido de fumar en las partes comunes y en el interior de los apartamentos.
    Un importe de 150€ será retenido en el depósito de garantía en caso de infracción a esta regla.

    MASCOTAS

    No se permiten mascotas en nuestras viviendas.

    En muchas zonas de las Islas Baleares y Canarias, así como junto al mar en general, puede haber "habitantes animales" en alojamientos de alquiler, que, si son de Europa Central, suelen ser desconocidos para los huéspedes o a los que hay que acostumbrarse.
    Aunque Go2Tenerife inspecciona los pisos regularmente y antes de cada check-in, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la presencia ocasional de estos animales y no se puede reclamar ninguna compensación. Esto es cierto para las arañas, hormigas, salamanquesas, moscas, cucarachas (especialmente directamente en el mar).

    INTERNET/WI-FI

    El acceso a Internet/Wi-Fi está incluido en el alquiler cuando el apartamento dispone de este servicio.
    GO2TENERIFE no podrá ser responsable de todo apagón momentáneo del servicio internet debido al proveedor de acceso o de toda otra cosa independiente de su voluntad. Ningún reembolso o descuento comercial serán hecho en caso de indisponibilidad de acceso a internet.

    CALEFACCION/CLIMATISACION

    GO2TENERIFE no podrá ser responsable de todo disfuncionamiento de la climatización por todas cosas independientes de su voluntad. Ningún reembolso o descuento comercial serán hecho en caso de no funcionamiento durante el alojamiento.

    RESPONSABILIDAD

    Todas las propiedades están controladas y verificas para GO2TENERIFE. Las descripciones indicadas son conforme a la realidad y redactada de buena fe. En caso de reclamación, el arrendatario se compromete a notificarlo dentro de las 48h por correo electrónico. El cliente se compromete a colaborar con GO2TENERIFE para encontrar una solución. La falta de comunicación escrita y de autorización expresa de la parte de GO2TENERIFE, el cliente que quita su alojamiento antes la fecha convenida, perderá el derecho de un eventual reembolso del precio del alquiler. Cualesquiera reclamaciones notificadas después del final del alquiler no podrá llegar a ninguno reembolso.
    GO2TENERIFE se reserva el derecho de cancelar el contrato antes o durante su periodo si hay circunstancias imprevisibles o en caso de fuerza mayor impidiendo alojarse dentro. GO2TENERIFE se reserva el derecho de facilitarle otro alojamiento con las mismas características o superiores. Si el cliente denegó el cambio de la reservación, GO2TENERIFE le reembolsará la integralidad de las sumas pagadas para la reserva, en este caso ningún indemnización no será acordada.

    INTERVENCION/REPARACION

    Si durante la estancia el arrendatario debe pedir la intervención por la demanda del inquilino (demanda notificada expresamente por correo electrónico) de empresas para reparar equipamientos deteriorados (tubería bloqueada, dispositivo domestico estropeado, vidrio roto…) y si no es de su responsabilidad estas intervenciones serán facturadas. Perdida de llave: 80€ (cambio de cerradura y llave).

    RESPECTO Y VIDA DE LOS DEMAS

    El alquiler está expresamente reservada al inquilino y su familia. Las tarjetas de identidad o pasaporte serán pedidas a la llegada.


    Gracias por elegir nuestra empresa para sus vacaciones.
    Esperamos que tengas una estancia agradable.
    Go2Tenerife